Terms of service

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 1 noiembrie 2026

Site-ul puramag.ro este administrat de PMG ECOM S.R.L., cu sediul în [ADRESA SEDIULUI], Reghin, jud. Mureș, CUI 55663043, Nr. Reg. Com. J2026056654000. Acești termeni guvernează utilizarea site-ului și comenzile plasate pe acesta.

1. Comanda
Comanda se plasează online prin formularul de pe site și este confirmată telefonic sau prin e-mail înainte de expediere.

2. Prețuri și plată
Prețurile afișate sunt în lei (RON). Plata se face exclusiv ramburs — cash sau card la curier, în momentul livrării. Nu se procesează plăți online pe acest site.

3. Livrare
Livrarea se face prin curier pe teritoriul României, în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul transportului este de 20 lei; la comenzile de 5 pungi transportul este gratuit.

4. Dreptul de retragere
Ai dreptul să te retragi din comandă în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără să justifici decizia, conform OUG 34/2014. Detalii complete în Politica de Retur.

5. Garanția legală de conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG 140/2021.

6. Reclamații
Ne poți scrie la puramagoffice@gmail.com sau ne poți suna la 0753 325 089. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), procedurii SAL (anpc.ro/ce-este-sal) sau platformei europene SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).

7. Limitarea răspunderii
Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de curier sau de cazuri de forță majoră.

8. Modificarea termenilor
Acești termeni pot fi actualizați periodic; versiunea aplicabilă este cea publicată la data comenzii tale.

Contact
PMG ECOM S.R.L.
puramagoffice@gmail.com | 0753 325 089